Уважаемые покупатели! 

Мы очень ценим Вас и Ваше время, поэтому отслеживаем:

- сроки годности продовольственного товара и целостность упаковки;

- сохранность упаковки и комплектацию непродовольственных товаров.

Перед приобретением товара, Вы можете заказать у нас видео с желаемым товаром для ознакомления.

Ознакомьтесь, пожалуйста с информацией ниже для избежания недопониманий и конфликтных ситуаций.

Напоминаем, что согласно Закону о защите прав потребителей любые продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами. 

Возврат/обмен непродовольственных товаров приобретенных в оффлайн-магазине

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен/возврат в данном случае проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат/обмен непродовольственных товаров приобретенных дистанционным способом  и доставленных покупателю с использованием услуг сторонних организаций (почта, транспортные компании, службы доставки)